Praktika priežiūros ir aptarnavimo vadybininkui (-ei)

Apie poziciją

Prisijunk prie mūsų komandos ir įgyk praktinės patirties dirbant su informacinių sistemų priežiūra, klientų aptarnavimu bei projektų administravimu. Praktikos metu turėsi galimybę susipažinti su informacinių sistemų aptarnavimo procesais, dalyvauti sprendžiant klientų užklausas, testuojant sistemas bei prisidėti prie projektų koordinavimo ir vystymo veiklų.

Atsakomybės

• Klientų užklausų priėmimas el. paštu ir telefonu.
• Klientų poreikių bei incidentų analizė ir registravimas.
• Komunikavimas su komanda ir suinteresuotomis šalimis informacinių sistemų aptarnavimo bei vystymo klausimais.
• Informacinių sistemų testavimas, konfigūravimas ir testavimo ataskaitų rengimas.
• Projektų administravimo dokumentų rengimas.
• Pagalba projektų vadovams bei kitų su projektų vystymu ir priežiūra susijusių užduočių vykdymas.

Reikalavimai

1. Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas IT srityje.

2. Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai, darbo su turinio ar dokumentų valdymo sistemomis patirtis.

3. Sklandi lietuvių kalba žodžiu ir raštu bei geros anglų kalbos žinios.

4. Geri organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai.

5. Puikios raštvedybos žinios.

6. Dalykinio bendravimo taisyklių išmanymas, gebėjimas profesionaliai ir maloniai bendrauti.

7. Gebėjimas greitai orientuotis ir efektyviai valdyti didelį informacijos kiekį.

8. Atsakingumas, kruopštumas, savarankiškumas ir atidumas detalėms.

Privalumai

1. Informacinių sistemų testavimo patirtis.

2. Darbo su dizaino ir maketavimo programomis pagrindai (pvz., Photoshop).