SprendimaiProcesų automatizavimo ir e. paslaugų platforma

Procesų automatizavimo ir e. paslaugų platforma

Vizuali procesų automatizavimo platforma, skirta organizacijos veiklos procesams, sistemoms, duomenims ir dirbtinio intelekto paslaugoms sujungti. Platforma leidžia kurti ir valdyti automatizavimo scenarijus, konfigūruoti įvykius, veiksmus ir sąlygas, integruoti išorines sistemas bei API, automatizuoti dokumentų generavimą, pranešimus ir darbuotojų užduotis, o procesų vykdymą stebėti vienoje aplinkoje.

Apie sprendimą

Procesų automatizavimo ir e. paslaugų platforma skirta organizacijoms, siekiančioms vienoje aplinkoje automatizuoti veiklos procesus, sujungti informacines sistemas, duomenis, dokumentus, darbuotojų užduotis ir dirbtinio intelekto paslaugas. Vizualus procesų konstruktorius leidžia kurti automatizavimo scenarijus ir keisti jų logiką pagal besikeičiančius veiklos poreikius. Platformoje konfigūruojami procesų paleidimo įvykiai, veiksmų ir sąlygų grandinės, terminai, žmogaus atliekamos užduotys, automatiniai pranešimai, formos ir dokumentai. Integracijų bei API mechanizmai leidžia procesus sujungti su kitomis organizacijos sistemomis ir išorinėmis paslaugomis, o DI gali būti įtraukiamas dokumentų ir turinio analizei, informacijos generavimui bei sprendimų palaikymui. Tai leidžia pereiti nuo pavienių rankinių veiksmų ir fragmentuotų sistemų prie vientisų, valdomų procesų. Organizacija gali greičiau diegti naujus automatizavimo scenarijus, mažinti rankinio darbo apimtį ir klaidų tikimybę, o procesų stebėsena bei auditas užtikrina jų vykdymo kontrolę ir atsekamumą.

Transformacija iš pagrindų

Nuo pavienių veiksmų prie automatizuotų scenarijų

Pasikartojantys veiksmai sujungiami į nuoseklias automatizavimo grandines, kurios paleidžiamos pagal įvykį, terminą, duomenų pasikeitimą ar naudotojo veiksmą.

Nuo programuojamų pakeitimų prie konfigūravimo

Procesų būsenos, taisyklės, veiksmai, terminai ir atsakomybės konfigūruojami vizualiai, todėl dalį veiklos pokyčių galima įgyvendinti neperrašant visos sistemos.

Nuo uždarų sistemų prie sujungtos ekosistemos

Platforma sujungia registrus, dokumentų valdymo, finansų, klientų aptarnavimo, mokėjimų ir kitas sistemas, automatizuodama duomenų mainus tarp jų.

Platformos galimybės

Vizualinis procesų konstruktorius

Automatizavimo scenarijai kuriami jungiant proceso žingsnius, sąlygas, veiksmus ir integracijas. Kiekvienam procesui nustatomos būsenos, atsakomybės, terminai ir galimi vykdymo keliai.

Procesai matomi ir valdomi

Žmogaus užduotys ir sprendimai

Automatizuotame procese gali būti numatytos darbuotojų užduotys, peržiūros, derinimai, patvirtinimai ir sprendimai. Užduotys paskirstomos pagal roles, padalinius ar nustatytas taisykles.

Automatika ir žmogaus kontrolė

Veiksmų ir sąlygų grandinės

Scenarijuose konfigūruojami duomenų patikrinimai, loginės sąlygos, laukimo etapai, šakos, pakartotiniai veiksmai ir automatinis proceso užbaigimas.

Lanksti proceso logika

Procesų stebėsena ir auditas

Kiekvieno scenarijaus vykdymas registruojamas: matomi atlikti veiksmai, klaidos, naudotojai, datos, būsenų pokyčiai ir integracijų rezultatai.

Visiškas atsekamumas

Įvykiai ir paleidimo taisyklės

Procesai gali būti paleidžiami gavus prašymą, pasikeitus duomenims, atėjus nustatytam terminui, gavus API užklausą ar įvykus kitam sistemos įvykiui.

Automatinė procesų pradžia

Integracijų ir API veiksmai

Procesų žingsniai gali gauti arba perduoti duomenis per REST, SOAP, JSON ir XML sąsajas, inicijuoti mokėjimus, tikrinti registrų informaciją ar atnaujinti išorines sistemas.

Sistemos veikia kartu

Formos, dokumentai ir e. paslaugos

Procesuose naudojamos dinaminės formos, automatinis duomenų užpildymas, dokumentų šablonai, PDF ir DOCX generavimas, elektroninis pasirašymas bei archyvavimas.

Pilnas skaitmeninis procesas

Terminai ir automatiniai pranešimai

Sistema kontroliuoja terminus, siunčia priminimus, automatiškai keičia būsenas ir informuoja darbuotojus ar klientus el. paštu, SMS bei kitais kanalais.

Mažiau praleistų terminų

DI dokumentų ir turinio analizė

Dirbtinis intelektas gali analizuoti pateiktus dokumentus ir tekstą, išgauti reikalingus duomenis, nustatyti dokumento tipą, parengti santrauką ar perduoti informaciją kitam proceso etapui.

Greitesnis informacijos apdorojimas

DI sprendimų palaikymas

DI modeliai gali įvertinti proceso duomenis, nustatyti neatitikimus, pasiūlyti klasifikaciją, prioritetą ar rekomenduojamą kitą veiksmą. Galutinio sprendimo teisė gali būti paliekama atsakingam darbuotojui.

Pagrįstesni sprendimai

DI turinio ir atsakymų generavimas

Procesų metu automatiškai rengiami pranešimų, atsakymų, išvadų, dokumentų ar kito turinio projektai, naudojant sistemoje esančius duomenis ir organizacijos nustatytas taisykles.

Mažiau rutininio rengimo

DI agentai procesuose

Specializuoti DI agentai gali vykdyti apibrėžtas užduotis: surinkti informaciją iš kelių šaltinių, patikrinti sąlygas, parengti rezultatą ir inicijuoti kitą automatizavimo scenarijaus veiksmą.

Autonomiškos užduočių grandinės

Technologinis brandumas

Saugumas ir valdomas vykdymas

Rolėmis ir teisėmis pagrįsta prieiga, SSO bei 2FA autentifikacija, šifruoti duomenų mainai, veiksmų auditas ir procesų atsekamumas.

Tinkama jautriems procesams

Modulinė ir plečiama architektūra

Procesų, integracijų, dokumentų, pranešimų, formų ir kitus komponentus galima jungti pagal konkretaus sprendimo poreikius.

Auganti platforma

Diegimas organizacijos infrastruktūroje

Platforma gali būti diegiama organizacijos, privačios debesijos ar konteinerizuotoje infrastruktūroje, naudojant „Docker“, „Kubernetes“ ar „OpenShift“.

Duomenų ir infrastruktūros kontrolė

Klaidų valdymas ir stebėsena

Integracijų klaidos registruojamos, scenarijų vykdymas stebimas, o techniniai įvykiai gali būti perduodami centralizuotoms logų ir saugumo stebėsenos sistemoms.

Patikimas procesų vykdymas

Kam tinkamas šis sprendimas?

Vidinių organizacijos procesų automatizavimui

DI papildytiems dokumentų ir informacijos procesams

Dokumentų ir užduočių darbo eigoms

Pranešimų ir terminų automatizavimui

Klientų ir gyventojų e. paslaugoms

SystemSight GovPro leidžia vizualiai kurti ir valdyti automatizavimo scenarijus, jungiančius organizacijos sistemas, duomenis, dokumentus, darbuotojų užduotis ir dirbtinio intelekto paslaugas į vientisus veiklos procesus.

Kiti darbai