Alytaus miesto informacinis portalas
Moderni savivaldybės interneto svetainė, sukurta vadovaujantis į žmogų orientuoto projektavimo principais. Platforma padeda gyventojams greitai rasti reikalingą informaciją, naudotis savivaldybės paslaugomis ir lengvai pasiekti aktualius dokumentus, naujienas bei kitą viešąją informaciją. Sprendimo dizainas ir turinio struktūra sukurti remiantis miesto prekės ženklo „Myliu Alytų“ identitetu.
Iššūkis
Užduotis
Alytaus miesto savivaldybė siekė atnaujinti interneto svetainę taip, kad ji taptų patogiu kasdieniu įrankiu miesto gyventojams, verslui ir miesto svečiams. Pagrindinis tikslas buvo ne tik modernizuoti dizainą, bet ir iš esmės peržiūrėti informacijos architektūrą, supaprastinti turinio paiešką bei pagerinti naudotojų patirtį.
Projektas prasidėjo nuo išsamios gyventojų poreikių analizės. Buvo analizuojami svetainės lankomumo duomenys, savivaldybės teikiamos paslaugos, gyventojų kreipimaisi, organizuojamos fokus grupės su savivaldybės darbuotojais, rengiami naudotojų scenarijai bei testuojami prototipai. Tokiu būdu buvo sukurta informacijos struktūra, paremta realiais naudotojų poreikiais, o ne institucijos vidine organizacine struktūra.
Pagrindinės funkcijos
Gyventojų informavimas
Naujienos, renginių kalendorius, skelbimai, fotogalerijos, vaizdo medžiaga, naujienų prenumerata bei kita gyventojams aktuali informacija.
Savivaldybės paslaugos
Patogiai susistemintas savivaldybės teikiamų paslaugų katalogas, dažniausiai užduodami klausimai, elektroninės formos, apklausos bei gyventojų užklausų pateikimo priemonės.
Dokumentai ir paieška
Teisės aktų ir dokumentų katalogas, išplėstinė paieška, darbuotojų kontaktai bei greita prieiga prie svarbiausios viešosios informacijos.
Turinio valdymas ir prieinamumas
Lanksti turinio valdymo sistema, blokais pagrįstas puslapių konstravimas, adaptyvus dizainas, SEO optimizavimas bei prieinamumo reikalavimus atitinkanti naudotojo sąsaja.
Renginių ir darbotvarkių kalendoriai
Bendras savivaldybės renginių kalendorius bei atskirai filtruojamos mero ir vicemerų darbotvarkės, leidžiančios lankytojams peržiūrėti aktualius įvykius pagal laikotarpį ir susijusius asmenis.
Organizacinė struktūra ir darbuotojų kontaktai
Interaktyvi savivaldybės struktūra su padalinių hierarchija, darbuotojų priskyrimu, pareigomis, kontaktais ir paieška pagal vardą, pavardę, padalinį ar pareigas.
Gyventojų klausimai ir DUK valdymas
Gyventojai gali ieškoti atsakymų DUK bazėje, o neradę informacijos – pateikti klausimą savivaldybės specialistui ar skyriui; atsakymai kaupiami ir administruojami sistemoje.
Elektroninės formos ir apklausos
Lankstus formų konstruktorius gyventojų užklausoms ir kitoms elektroninėms formoms bei anoniminių apklausų kūrimas, rezultatų peržiūra ir eksportas.
Nuotraukų ir vaizdo galerijos
Nuotraukų ir vaizdo įrašų galerijų kūrimas, automatinis vaizdų pritaikymas skirtingiems ekranams, „Lightbox“ peržiūra, aprašymai ir vietos žemėlapyje susiejimas.
Teminiai savivaldybės portalai
Iš vienos TVS valdoma pagrindinė svetainė ir specializuoti kultūros, tarybos, miesto tvarkymo, šeimos, verslo bei pasaulio alytiškių teminiai subtinklalapiai.
Rezultatas
Sprendimas: Alytaus miesto savivaldybės interneto svetainė
Sukūrėme interneto platformą, kurios pagrindinis tikslas – padėti gyventojams kuo greičiau rasti reikalingą informaciją ir savivaldybės paslaugas. Didelis dėmesys skirtas ne tik technologijoms, bet ir komunikacijai. Svetainės turinys, vizualinis identitetas ir kalbos tonas pritaikyti miesto prekės ženklui „Myliu Alytų“, sukuriant vientisą ir gyventojams atpažįstamą skaitmeninę patirtį. Platforma sukurta taip, kad savivaldybės specialistai galėtų savarankiškai administruoti turinį, kurti naujus puslapius iš paruoštų komponentų bei greitai atnaujinti informaciją, išlaikydami vieningą svetainės struktūrą ir dizainą.
Projekto rezultatai
Projekto metu buvo modernizuota Alytaus miesto savivaldybės interneto svetainė www.alytus.lt, sukurtas naujas dizainas, įdiegta nauja turinio valdymo sistema, perkelta informacija iš ankstesnės svetainės ir sukurti teminiai subtinklalapiai. Taip pat realizuoti naujienų, renginių kalendorių, dokumentų ir paieškos, DUK, elektroninių formų ir apklausų, organizacinės struktūros, galerijų, neatitikimų valdymo bei administravimo moduliai. Svetainė pritaikyta mobiliesiems įrenginiams ir neįgaliesiems, užtikrintas SEO, saugumas, administratorių teisių valdymas ir veiksmų auditas.
Sustiprintas administravimas ir saugumas
Sukurta vieninga teminių portalų ekosistema
Pagerintas prieinamumas ir naudotojo patirtis
Patogesnė gyventojų prieiga prie informacijos ir paslaugų
Centralizuotas turinio valdymas
Modernizuota savivaldybės interneto svetainė