SODRA interneto svetainė
Moderni viešųjų elektroninių paslaugų platforma, sukurta SODRA klientams – gyventojams, darbdaviams ir savarankiškai dirbantiems asmenims. Svetainė tapo pagrindiniu informacijos ir skaitmeninių paslaugų kanalu, suteikiančiu patogią prieigą prie socialinio draudimo informacijos, skaičiuoklių, elektroninių paslaugų bei aktualių naujienų.
Iššūkis
Užduotis
SODRA siekė sukurti naujos kartos interneto svetainę, kuri pakeistų sudėtingą ir didelės apimties informacinę sistemą į aiškią, patogią bei į naudotoją orientuotą skaitmeninę platformą. Pagrindinis tikslas buvo padėti skirtingoms auditorijoms greitai rasti reikalingą informaciją ir paprasčiau naudotis elektroninėmis paslaugomis.
Projektuojant sprendimą daug dėmesio skirta informacijos architektūrai ir naudotojų patirties analizei. Reikėjo sujungti didelį kiekį teisės aktų, konsultacinės informacijos, naujienų, skaičiuoklių, formų ir savitarnos nuorodų į vieningą, lengvai naršomą struktūrą.
Svarbi projekto dalis buvo adaptyvus dizainas, išplėstinė paieška, turinio valdymo sistemos sukūrimas bei integracijos su esamomis SODRA elektroninėmis sistemomis, užtikrinant patikimą ir saugų informacijos pateikimą.
Pagrindinės funkcijos
Informacija gyventojams ir verslui
Aktuali socialinio draudimo informacija, naujienos, teisės aktai, konsultacinė medžiaga bei aiškiai suskirstytas turinys skirtingoms naudotojų grupėms.
Elektroninės paslaugos
Greita prieiga prie gyventojų ir draudėjų savitarnos sistemų, elektroninių prašymų, pažymų, skaičiuoklių ir kitų dažniausiai naudojamų paslaugų.
Paieška ir turinio valdymas
Išplėstinė paieška, lanksti turinio valdymo sistema, dokumentų publikavimas, dažniausiai užduodami klausimai ir patogus informacijos administravimas.
Integracijos ir prieinamumas
Integracijos su SODRA informacinėmis sistemomis, adaptyvus dizainas, aukšti saugumo standartai bei prieinamumo reikalavimus atitinkanti naudotojo sąsaja.
Skaičiuoklės
Interaktyvios skaičiuoklės, leidžiančios gyventojams ir draudėjams savarankiškai apskaičiuoti prognozuojamą pensiją, socialinio draudimo išmokas, individualios veiklos ar darbo vietos įmokas ir kitus aktualius finansinius rodiklius. Skaičiuoklių veikimas ir dizainas suvienodinti, kad skirtingais scenarijais būtų naudojamasi nuosekliai ir paprastai.
Naudotojų paslaugų kelionės ir gidai
Informacija pateikiama pagal konkrečias gyvenimo situacijas ir naudotojo tikslą – pavyzdžiui, susirgus, norint gauti išmoką, kaupiant pensijai ar gyvenant užsienyje. Žingsnis po žingsnio pateikiamos sąlygos, reikalingi dokumentai, veiksmai ir nuorodos į susijusias elektronines paslaugas.
Rezultatas
Į naudotojus orientuota SODRA interneto svetainė
Sukūrėme modernią interneto platformą, kuri tapo pagrindiniu SODRA viešosios komunikacijos ir elektroninių paslaugų kanalu. Sprendimas orientuotas į aiškią į paslaugų ir jų panaudojimo situacijas orientuotą informacijos struktūrą, greitą navigaciją ir patogų naudojimą tiek kompiuteriuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose. Projektuojant sistemą buvo siekiama sumažinti informacijos sudėtingumą ir naudotojams svarbiausias paslaugas padaryti lengvai pasiekiamas vos keliais paspaudimais. Tam sukurta lanksti turinio architektūra, moderni paieškos sistema ir komponentais pagrįsta turinio valdymo aplinka. Platforma sukurta taip, kad galėtų būti nuolat plečiama, integruojama su kitomis SODRA sistemomis bei prisitaikytų prie besikeičiančių elektroninių paslaugų ir naudotojų poreikių.
Projekto rezultatai
Sukūrėme naujos kartos SODRA interneto platformą, apjungiančią viešąją informaciją, elektroninių paslaugų prieigą ir pažangią turinio valdymo sistemą. Projekto metu įgyvendinome visą sprendimo kūrimo ciklą – nuo naudotojų poreikių analizės ir UX/UI projektavimo iki programavimo, integracijų, testavimo ir sistemos diegimo.
Sistemos diegimas ir vystymas
Informacijos architektūros kūrimas
Adaptyvaus UX / UI dizaino sukūrimas
Skaičiuoklių sukūrimas, elektroninių paslaugų ir savitarnos integracijos
Išplėstinės paieškos ir dokumentų valdymo sprendimai
Interneto svetainės projektavimas ir programavimas