VMI elektroninė parduotuvė ir aukcionų sistema
Elektroninės komercijos platforma, skirta valstybės valdomo turto pardavimui ir administravimui elektroninėje erdvėje. Sistema apjungia e. parduotuvės ir elektroninių konkursų funkcionalumą, leidžiantį naudotojams patogiai peržiūrėti siūlomas prekes, dalyvauti konkursuose ir vykdyti pirkimo procesus nuotoliniu būdu.
Platforma orientuota į aiškų procesų valdymą, skaidrumą ir patogią naudotojo patirtį tiek gyventojams, tiek administruojančiai institucijai.
Iššūkis
Užduotis
Pagrindinis iššūkis buvo sukurti vieną aiškią ir patogią sistemą skirtingiems valstybės turto pardavimo būdams – tiek kai prekę galima iš karto nusipirkti, tiek kai dėl jos reikia varžytis konkurse teikiant kainos pasiūlymus.
Sistema turėjo patikimai valdyti visą kelią nuo prekės paskelbimo ir naudotojo prisijungimo iki apmokėjimo, laimėtojo nustatymo, dokumentų parengimo ir prekės atsiėmimo.
Kartu reikėjo užtikrinti, kad VMI darbuotojai galėtų paprastai administruoti daug skelbimų ir naudotojų, o visi svarbūs veiksmai sistemoje būtų aiškiai matomi ir atsekami.
Pagrindinės funkcijos
Prekių ir e. konkursų katalogas
Vieša prekių ir e. konkursų objektų peržiūra, paieška, filtravimas, rikiavimas, detali informacija ir prekių lokacijų atvaizdavimas žemėlapyje.
E. konkursai ir kainų pasiūlymai
Dalyvavimas elektroniniuose konkursuose, kainos pasiūlymų teikimas, konkurso terminų ir būsenų stebėjimas bei automatinis laimėtojo nustatymas.
Mokėjimai ir atsiskaitymai
Saugių mokėjimų inicijavimas ir vykdymas per VIISP, mokėjimo būsenų gavimas, užsakymo patvirtinimas ir atsiskaitymų kontrolė.
Pranešimai ir naujienų prenumerata
Automatiniai el. pašto pranešimai apie užsakymus, mokėjimus ir konkursus bei galimybė prenumeruoti aktualias naujienas.
Registracija ir autentifikacija
Fizinių ir juridinių asmenų registracija, prisijungimas per VMI SSO / ESKIS, atstovavimo teisių tikrinimas ir naudotojo paskyros aktyvavimas.
Krepšelis ir užsakymo formavimas
Prekių įtraukimas į krepšelį, rezervavimas, kiekių valdymas, taisyklių patvirtinimas ir užsakymo suformavimas.
Užsakymai, sutartys ir sąskaitos
Naudotojo užsakymų istorijos, pirkimo–pardavimo sutarčių, sąskaitų-faktūrų, mokėjimų ir prekių atsiėmimo informacijos peržiūra bei administravimas.
Prekių ir konkursų administravimas
Prekių, kategorijų, atributų, konkursų eilių, kainų, publikavimo, užsakymų, mokėjimų ir konkursų vykdymo centralizuotas valdymas.
Naudotojų, turinio ir sistemos administravimas
Vidinių ir išorinių naudotojų, rolių, taisyklių, klasifikatorių, tekstinių puslapių, vertimų, nustatymų, atsarginių kopijų ir audito duomenų valdymas.
Integracijos ir duomenų mainai
Integracija su VIISP mokėjimų paslauga, ESKIS/CAS, VMI SSO, MMR, OpenStreetMap ir kitomis VMI sistemomis bei išorinėmis paslaugomis.
Automatinis dokumentų generavimas
Automatinis mokėjimo dokumentų, sąskaitų-faktūrų, PVM sąskaitų faktūrų, pirkimo–pardavimo sutarčių ir e. konkurso pasiūlymų žurnalų formavimas pagal sistemos duomenis.
Ataskaitos ir duomenų eksportas
Pardavimo, mokėjimų ir e. konkursų rezultatų ataskaitų formavimas, dalyvių registracijos žurnalų rengimas bei duomenų eksportas, įskaitant i.SAF.
Rezultatas
VMI el. parduotuvės ir e. konkurso platforma
Sukurta platforma leidžia skaitmenizuoti valstybės turto pardavimo procesus ir užtikrinti jų prieinamumą vieningoje elektroninėje aplinkoje.
Projekto rezultatai
Projekto metu atlikta VMI e. parduotuvės ir e. konkurso veiklos procesų, naudotojų poreikių bei funkcinių ir nefunkcinių reikalavimų analizė, suprojektuota sistemos funkcinė ir techninė architektūra, naudotojų rolės, duomenų struktūros, procesai ir UI/UX sprendimai. Sukurta viešoji, autentifikuotų naudotojų ir VMI administravimo aplinka, realizuoti e. parduotuvės ir e. konkurso procesai, automatinis dokumentų bei pranešimų formavimas ir integracijos su VMI bei išorinėmis sistemomis, įskaitant ESKIS/CAS, VMI SSO, VIISP mokėjimų paslaugą ir žemėlapių sprendimus; taip pat parengtos testinė ir gamybinė techninės aplinkos, saugos, atsarginių kopijų ir sistemos stebėsenos mechanizmai. Sprendimas buvo projektuojamas vadovaujantis naudotojo patirties, responsyvumo ir prieinamumo principais, numatant jo naudojimą skirtinguose įrenginiuose ir pritaikymą žmonėms su negalia; atliktas funkcionalumo ir integracijų testavimas, sistemos parengimas bandomajai bei gamybinei eksploatacijai. Projekto įgyvendinimo apimtyje taip pat numatytas sistemos diegimas, dokumentavimas, administravimo ir naudojimo parengimas bei tolesnis techninis palaikymas. Pateiktuose dokumentuose aiškiai aprašomi UX/UI ir testavimo reikalavimai, tačiau atskiro patogumo naudotis tyrimo su galutiniais naudotojais atlikimo fakto šiuose dokumentuose nematau, todėl jo kaip įvykdyto rezultato kategoriškai neteigčiau.
Automatizuoti dokumentai, mokėjimai ir duomenų mainai
Centralizuotas VMI pardavimų administravimas
Patogus klientų aptarnavimas ir savitarna
Skaidrus ir automatizuotas e. konkursų vykdymas
Pilnai skaitmenizuotas pirkimo procesas
Vieninga valstybės turto pardavimo platforma