Centralizuota prašymų ir sprendimų valdymo platforma
Vieninga platforma, skirta prašymų, paraiškų ir sprendimų administravimui – nuo elektroninio pateikimo ir vertinimo iki sprendimų priėmimo, eilių valdymo bei viso proceso stebėsenos. Platforma leidžia konfigūruoti skirtingus nagrinėjimo procesus, automatizuoti vertinimą ir prioritetizavimą, valdyti būsenas, terminus ir komunikaciją, generuoti sutartis bei užtikrinti visų veiksmų atsekamumą.
Apie sprendimą
Centralizuota prašymų ir sprendimų valdymo platforma skirta prašymų, paraiškų ir su jais susijusių administracinių procesų skaitmenizavimui – nuo duomenų pateikimo iki galutinio sprendimo ir sutarties. Skirtingiems prašymų tipams galima konfigūruoti individualius procesus, jų dalyvius, būsenas, terminus ir sprendimų priėmimo taisykles. Platforma apima elektroninį prašymų pateikimą, duomenų tikrinimą, paskirstymą, vertinimą, prioritetizavimą, eilių formavimą ir sprendimų administravimą. Sistema automatizuoja pranešimus apie proceso eigą, gali generuoti sutartis iš dinaminių šablonų ir sudaryti sąlygas jas pasirašyti elektroniniu parašu. Visa proceso istorija, būsenų pokyčiai ir atlikti veiksmai išlieka atsekami. Organizacija vienoje sistemoje valdo visą prašymo gyvavimo ciklą ir gali standartizuoti net sudėtingus sprendimų priėmimo procesus. Automatizuotas duomenų surinkimas ir vertinimas mažina administracinį darbą, o aiškios taisyklės, auditas ir proceso stebėsena padeda užtikrinti skaidresnį bei nuoseklesnį sprendimų priėmimą.
Transformacija iš pagrindų
Vieningas prašymų administravimas
Visi prašymai valdomi vienoje sistemoje vietoje fragmentuotų Excel failų, el. pašto ir atskirų įrankių.
Automatizuotas vertinimas ir prioritetizavimas
Sistema taiko nustatytus kriterijus, algoritmus ir verslo taisykles objektyviam sprendimų priėmimui.
Skaidrus ir audituojamas procesas
Kiekvienas sprendimo žingsnis fiksuojamas, užtikrinant kontrolę, skaidrumą ir atsekamumą.
Platformos galimybės
Prašymų pateikimo portalas
Naudotojai gali savarankiškai pateikti prašymus per patogią savitarnos sąsają. Sistema automatiškai surenka reikalingus duomenis, patikrina pateikimą pagal taisykles ir užregistruoja užklausą tolimesniam apdorojimui.
Savitarnos pateikimas
Prašymų valdymas ir būsenos
Sistema užtikrina visą prašymo gyvavimo ciklą – nuo pateikimo iki galutinio sprendimo. Kiekvienas veiksmas registruojamas, todėl galima lengvai sekti eigą ir istoriją.
Būsenų stebėjimas
Vertinimo ir sprendimų priėmimo mechanizmas
Sprendimai priimami pagal aiškiai apibrėžtus kriterijus, svorius ir taisykles, užtikrinant nuoseklų bei skaidrų vertinimą.
Automatiniai sprendimai
Eilių ir paskirstymo algoritmai
Sistema automatiškai valdo prašymų eiles, prioritetus ir paskirstymą pagal nustatytas taisykles bei realaus laiko situaciją.
Išmanus paskirstymas
Sutarčių ir sprendimų įgyvendinimas
Sistema leidžia automatiškai parengti sprendimus, suformuoti sutartis ir užtikrinti jų pasirašymą elektroniniu būdu.
Skaitmeninis procesas
Komunikacija su naudotoju
Automatizuoti pranešimai ir priminimai padeda palaikyti ryšį su naudotojais bei informuoti apie svarbius proceso pokyčius.
Pranešimai
Administravimas ir kontrolė
Administravimo aplinka leidžia valdyti naudotojus, roles, taisykles, vertinimo kriterijus ir analizuoti sistemos veiklos duomenis.
Sistemos valdymas
Integracijos
Sistema integruojasi su išoriniais registrais ir valstybės sistemomis, užtikrindama automatinį duomenų surinkimą, patikrą ir validaciją.
Duomenų integracija
Technologinis brandumas
Taisyklėmis grįstas sprendimų variklis
Platforma leidžia automatizuoti vertinimo ir sprendimų priėmimo logiką pagal aiškiai apibrėžtas verslo taisykles.
Objektyviems ir skaidriems sprendimams
Prioritetizavimo algoritmai
Integruoti eilių sudarymo ir prioritetizavimo mechanizmai leidžia automatizuotai valdyti didelius paraiškų ar prašymų srautus.
Kompleksiniams vertinimo scenarijams
Vieningas platforminis branduolys
Tas pats sprendimo pagrindas gali būti pritaikytas skirtingiems administravimo ir vertinimo use-case.
Skirtingiems organizaciniams scenarijams
Kam tinkamas šis sprendimas?
Savivaldybėms ir viešojo sektoriaus institucijoms
Fondams ir grantų valdymo organizacijoms
Ministerijoms bei reguliuojamų programų administratoriams
Švietimo organizacijoms ir priėmimo procesams
Projektų ir paraiškų vertinimo agentūroms
Centralizuota platforma, skirta prašymų, paraiškų ir sprendimų administravimui – nuo elektroninio pateikimo ir vertinimo iki sprendimų priėmimo, eilių valdymo bei viso proceso stebėsenos vienoje sistemoje.
Kiti darbai
Įgyvendinti projektai
Šiuo pagrindu sukurtos ir sėkmingai veikiančios sistemos.
Efektyvesni sprendimai prasideda čia
Susisiekite ir kartu įvertinsime, kaip galime optimizuoti jūsų procesus.
Aptarti projektą