SprendimaiE. komercijos ir elektroninių paslaugų platforma

E. komercijos ir elektroninių paslaugų platforma

Modulinė platforma, skirta e. prekybos, elektroninių paslaugų ir kitų skaitmeninių pardavimo procesų valdymui vienoje aplinkoje. Ji leidžia administruoti prekes ir paslaugas, užsakymus, mokėjimus, klientų savitarną, aukcionus ir konkursus, konfigūruoti skirtingus pirkimo scenarijus bei integruoti platformą su apskaitos, mokėjimų, logistikos ir kitomis organizacijos sistemomis.

Apie sprendimą

E. komercijos ir elektroninių paslaugų platforma skirta organizacijoms, kurioms vienoje skaitmeninėje aplinkoje reikia sujungti prekybą, paslaugų užsakymą, mokėjimus ir klientų savitarną. Modulinė architektūra leidžia platformą pritaikyti skirtingiems veiklos modeliams – nuo tradicinės e. prekybos iki elektroninių paslaugų, aukcionų ar konkursų. Platformoje administruojami produktai ir paslaugos, klientai, užsakymai, mokėjimai, dokumentai ir jų būsenos. Galima konfigūruoti skirtingus pirkimo bei paslaugų teikimo scenarijus, automatizuoti komunikaciją, o aukcionų ir konkursų mechanizmai leidžia valdyti pasiūlymų teikimą, terminus ir laimėtojų nustatymą. Integracijos su mokėjimų, apskaitos, logistikos ir kitomis sistemomis sujungia platformą su organizacijos technologine ekosistema. Toks modelis leidžia skaitmenizuoti ne tik pardavimo kanalą, bet ir už jo vykstančius veiklos procesus. Klientui suteikiama vientisa savitarnos patirtis, o organizacijai – centralizuotas užsakymų ir paslaugų valdymas, mažiau rankinių operacijų ir galimybė platformą plėsti kartu su veiklos modeliu.

Transformacija iš pagrindų

Nuo atskirų įrankių prie vieningos platformos

E. prekyba, turinys, klientų valdymas ir procesai dažnai yra išskaidyti. Mūsų platforma sujungia e. prekybą ir paslaugas, centralizuoja duomenis ir valdo visą ciklą vienoje aplinkoje.

Nuo paprasto e-shop prie skaitmeninės ekosistemos

Sprendimas apima ne tik produktų katalogą, krepšelį ir atsiskaitymus, bet ir paslaugų teikimą, savitarnos funkcionalumą bei komunikaciją su klientais.

Nuo statinio sprendimo prie lankstaus modelio

Platforma pritaikyta skirtingiems modeliams: B2C tiesioginiams pardavimams, B2B individualiai kainodarai bei Marketplace tiekėjų ekosistemoms.

Platformos galimybės

Produktų ir paslaugų katalogai

Katalogų valdymas, pritaikytas struktūravimui, SEO ir filtravimui (fiziniai, skaitmeniniai produktai, paslaugos).

Efektyviam produktų pateikimui ir konversijai.

Krepšelis ir užsakymai

Pilnas užsakymo ciklo valdymas, krepšelio logika, užsakymų administravimas ir būsenų sekimas.

Valdykite didelius srautus struktūruotai.

Mokėjimai ir atsiskaitymai

Saugi mokėjimų infrastruktūra: el. bankininkystė, kortelės, mokesčių logika, sąskaitų generavimas.

Sklandus atsiskaitymas ir mažesnė rizika.

Pristatymas ir vykdymas

Logistikos procesų valdymas: paštomatų, kurjerių integracijos, pristatymo kainodara ir stebėsena.

Optimizuota tiekimo grandinė ir patirtis.

Klientai ir paskyros

Palaiko individualius bei B2B klientus: registracija, segmentavimas, rolių ir organizacijų valdymas.

Personalizuota patirtis ir lojalumas.

Kainodara, nuolaidos, akcijos

Lanksti nuolaidų sistema, kampanijos, klientų grupių ir dinaminiai (B2B) kainų modeliai.

Efektyvus pardavimų skatinimas.

Turinio valdymas (CMS)

Apjungta e. komercija su turinio valdymu: puslapiai, naujienos, daugkalbystė ir SEO.

Sukuria pilną skaitmeninę patirtį.

Komunikacija

Integruotos komunikacijos priemonės: el. pašto pranešimai, naujienlaiškiai ir užklausų valdymas.

Didina klientų įsitraukimą.

Formos ir užsakymai

Hibridiniams modeliams: papildomų duomenų rinkimas, dokumentų pateikimas, paslaugų rezervacijos.

Integracija su paslaugų scenarijais.

Integracijos ir API

Veikia kaip centras: CRM, ERP, mokėjimų, logistikos, socialinių tinklų ir išorinių įrankių integracijos.

Vientisa organizacijos IT ekosistema.

Analitika ir valdymas

Pilnas veiklos matomumas: pardavimų ataskaitos, elgsenos analizė, statistika ir duomenų eksportas.

Duomenimis pagrįsti sprendimai.

Technologinis brandumas

Saugumas

Saugus autentifikavimas ir naudotojų valdymas, duomenų apsauga bei išsamus sistemos veiksmų auditas.

Tinkama reguliuojamiems projektams

Mastelis ir našumas

Optimizuotas veikimas dideliam srautui, skaluojama architektūra ir greitas katalogų bei užsakymų apdorojimas.

Stabilumas augant verslui

Modulinė architektūra

Lengvas funkcionalumo plėtimas, individualių sprendimų kūrimas ir greitas naujų funkcijų diegimas be "vendor lock-in".

Pritaikoma pagal verslo modelį

Kam tinkamas šis sprendimas?

E. parduotuvėms ir skaitmeninės prekybos sprendimams

B2B platformoms su kelių tiekėjų modeliu

Paslaugų rezervavimo ir savitarnos sistemoms

Hibridiniams sprendimams, apjungiantiems prekybą, paslaugas ir turinį

Lanksti, skaluojama ir saugi platforma elektroninei prekybai prekėmis ir paslaugomis, pritaikoma įvairiems skaitmeninio verslo modeliams bei augantiems organizacijos poreikiams.

Administravimo sistemos užsakymo peržiūros ekranas, kuriame pateikiama užsakymo informacija, būsena, parametrai, prekių sąrašas, kainos ir pagrindiniai valdymo veiksmai.

Kiti darbai